Adatvédelmi tájékoztató

Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti a személyes adatok kezelését a Betmatch Casino szolgáltatásainak használata során. Az adatkezelésért az Edenlix Limited felel. Az adatok feldolgozása az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban történik.

Adatkezelő

Az adatkezelő a GDPR értelmében: Edenlix Limited, bejegyezve Cipruson (Limassol), cégjegyzékszám: HE 441075. Kapcsolat: [email protected]. A teljes cégjogi adatok a Rólunk oldalon érhetők el.

Adatvédelmi tisztviselő

Az adatvédelmi tisztviselő a [email protected] címen kereshető. Adatvédelemmel összefüggő kérdések a fenti kapcsolati e-mailre is küldhetők.

Kezelt adatkategóriák

A regisztráció és a platform használata során különböző adatkategóriák kerülnek kezelésre. A konkrét adatkör az igénybe vett funkciótól függ.

• Törzsadatok: név, születési dátum, lakcím, állampolgárság.
• Kapcsolati adatok: e-mail-cím, telefonszám.
• Fiókadatok: felhasználónév, hitelesítési adatok, egyenleg, játékelőzmények.
• Fizetési adatok: fizetési módszer, tranzakciós információk, titkosított kártyaadatok.
• Verifikációs adatok: személyazonosító okmány, lakcímigazolás, fizetési mód igazolása, szükség esetén forrásigazolás.
• Használati adatok: IP-cím, eszközjellemzők, böngészőtípus, hozzáférés időpontjai.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Minden adatkezelés a GDPR 6. cikkében meghatározott jogalapon nyugszik.

• Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)): regisztráció, fiókkezelés, játékok biztosítása, fizetések feldolgozása.
• Jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) c)): személyazonosság-ellenőrzés, pénzmosás megelőzése, korhatár-ellenőrzés, megőrzési kötelezettségek.
• Jogos érdek érvényesítése (6. cikk (1) f)): csalásmegelőzés, platformbiztonság, szolgáltatásfejlesztés.
• Hozzájárulás alapján (6. cikk (1) a)): marketing-kommunikáció, opcionális cookie-k — kizárólag megadott hozzájárulás esetén.

Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A szolgáltatásnyújtáshoz külső szolgáltatók kapnak adatokat, amelyek a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként, utasítás alapján és adatfeldolgozási megállapodás keretében járnak el.

• Fizetési szolgáltatók: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Sofort, valamint kriptovalutás fizetési partnerek (BTC, ETH, USDT).
• Személyazonosság-ellenőrző szolgáltató: Sumsub (Sum and Substance Ltd.).
• Tárhely és infrastruktúra: Amazon Web Services EMEA SARL (eu-central-1, Frankfurt).
• Analitika és statisztika: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) és Hotjar (Hotjar Ltd., Málta).

Hatóságoknak az adatok kizárólag jogszabályi előírás alapján vagy jogsértés felderítéséhez kerülnek átadásra.

Adattovábbítás harmadik országokba

Az üzemeltető székhelye Ciprus, az EU tagállama. A Kahnawake Gaming Commissionhoz kapcsolódó adattovábbítás harmadik országba irányulhat.

Harmadik országba történő adattovábbítás esetén az Európai Bizottság által elfogadott standardszerződéses záradékok (SCC) vagy a GDPR 44–49. cikkei szerinti megfelelő garanciák biztosítják a védelmet. Kanada (Kahnawake) és az Egyesült Államok (AWS, Google) vonatkozásában a GDPR 46. cikke szerinti SCC-k alkalmazandók.

Megőrzési időtartamok

A személyes adatok kizárólag addig kerülnek tárolásra, amíg az adatkezelési cél megkívánja, vagy jogszabályi megőrzési kötelezettség fennáll. A főbb megőrzési időtartamok: számla- és törzsadatok a fiók lezárását követő 10 évig (pénzmosás-megelőzési előírások); KYC-dokumentumok a fiók lezárását követő 5 évig; tranzakciós adatok 10 évig (adóügyi megőrzés); játékelőzmények a fiók lezárását követő 5 évig; ügyfélszolgálati kommunikáció 3 évig; naplófájlok és IP-címek 90 napig.

A határidők lejártát követően az adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

Cookie-k és nyomkövetés

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat alkalmaz. A technikailag szükséges cookie-k jogos érdek alapján kerülnek elhelyezésre. Az opcionális analitikai és marketing cookie-k kizárólag hozzájárulás esetén aktiválódnak. A részletes tájékoztatás a Cookie-tájékoztatóban olvasható.

Az érintett jogai

A GDPR alapján az érintett személyek az alábbi jogokkal élhetnek az adatkezelővel szemben, a fent megjelölt kapcsolati elérhetőségeken.

• Hozzáférés joga (15. cikk): tájékoztatás a kezelt személyes adatokról.
• Helyesbítés joga (16. cikk): pontatlan adatok kijavításának kérése.
• Törlés joga (17. cikk): adatok törlése, amennyiben megőrzési kötelezettség nem áll fenn.
• Adatkezelés korlátozása (18. cikk): az adatkezelés szűkítésének kérése.
• Adathordozhatóság (20. cikk): adatok kiadása általánosan használt formátumban.
• Tiltakozás joga (21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás.
• Hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3)): a jövőre nézve bármikor visszavonható.

A kérelem teljesítéséhez személyazonosság-ellenőrzés szükséges lehet a jogosulatlan adatszolgáltatás kizárása érdekében.

Panasz felügyeleti hatóságnál

Az érintett jogosult panaszt benyújtani adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, ha véleménye szerint az adatkezelés sérti a GDPR-t. Illetékes a szokásos tartózkodási hely, a munkahely vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti ország hatósága.

Adatbiztonság

Az adatkezelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat. Az adattovábbítás HTTPS-protokollon, TLS-titkosítással történik. A személyes adatokhoz való hozzáférés az arra jogosult személyekre korlátozott.

A tájékoztató módosítása

Ez az adatvédelmi tájékoztató az adatkezelés vagy a jogszabályi környezet változásakor módosulhat. A hatályos változat mindenkor ezen az oldalon érhető el. Utolsó frissítés: 2026.

Gyakran ismételt kérdések

Ki felel az adataim kezeléséért?

Az Edenlix Limited (cégjegyzékszám: HE 441075). Kapcsolat: [email protected].

Milyen adatokat kezelnek a verifikáció során?

Személyazonosító okmányt, lakcímigazolást, fizetési mód igazolását, szükség esetén forrásigazolást. Az adatkezelés jogszabályi kötelezettségen alapul.

Kerülnek adatok az EU határain kívülre?

Igen, a Kahnawake Gaming Commissionhoz és egyes szolgáltatókhoz (AWS, Google) kapcsolódóan. Az adattovábbítás standardszerződéses záradékok alapján történik.

Hogyan kérhetek tájékoztatást az adataimról?

A [email protected] e-mail-címen. A kérelemhez személyazonosság-ellenőrzés szükséges lehet.

Meddig tárolják az adataimat?

Az adatkezelési célhoz szükséges ideig vagy a jogszabályi megőrzési kötelezettség lejártáig. A verifikációs és tranzakciós adatokra hosszabb megőrzési időszak vonatkozhat.

18+ | Csak 18 éven felülieknek | A szerencsejáték függőséget okozhat | Játssz felelősen! | Játékosvédelmi zöld szám: +36 80 205 352